FOIRE AUX QUESTIONS

Pourquoi 2 cartes différentes?

 

 

Carte "Résidents"

 

La Sxm Privilege Card de couleur Noire est valable toute l'année 2010  et sera donc plus avantageuse pour les Résidents ou les personnes qui voyagent sur l'île plusieurs fois dans l'année.

Carte "Tourisme"

 

La carte de couleur Bleue est exclusivement destinée aux touristes.

Elle a une durée de validité limitée à 1 mois maximum, et la durée du séjour  doit être inscrite au dos la carte pour qu'elle soit valable.

 

 

 

Utilisation de la carte chez les partenaires

 

 

"Restaurants"

 

Présentez votre carte à la commande si le privilège est une boisson offerte ou lorsque que vous demandez l'addition si le privilège est une remise sur l'addition.

 

"Business"

 

Rendez vous chez un de nos partenaires et présentez votre Privilege Card lors du règlement de vos achats ou prestations. 

Vous bénéficierez d'une remise ou d'un privilège selon les conditions précisées dans le guide et sur notre site.

 

Vous pouvez  profiter autant de fois que vous le souhaitez de vos avantages jusqu'à expiration de votre carte.

 

Nota :Veuillez prendre connaissance des conditions spéciales de nos Partenaires ainsi que de nos Conditions Générales avant l'utilisation de votre carte.

 


 

 

Pourquoi les établissements  accordent-ils une remise aussi importante ?

 

En adhérent au concept SXM PRIVILEGE CARD, les établissements sont représentés pendant 1 an dans le PRIVILEGE Guide  et sur le site Internet. Nous leur apportons donc une nouvelle clientèle. De plus, au lieu de dépenser beaucoup d'argent dans la publicité classique, ils préfèrent rejoindre notre programme et offrir des cadeaux ou remises directement à leurs clients.

 

Quelle est la durée de validité de la carte ?

 

La validité de la carte est inscrite sur celle-ci. Elle n’est plus valable lorsque le mois inscrit sur la carte est terminé.

 

Comment serais-je reçu en payant moins cher?

 

La qualité restera la même car si l’établissement-partenaire  accepte de vous faire une remise, c’est pour que vous le découvriez et l’appréciez. Son objectif est que la qualité de son accueil et de ses services vous donnent envie de revenir plus souvent dans son établissement.

 

Peut-on aller plusieurs fois dans le même établissement  avec la carte ?

 

OUI.

La carte vous permet de découvrir de nouveaux établissements  pendant  1 an, et  vous pouvez y retourner aussi souvent que vous voulez, en profitant de vos privilèges.

 

Que faire si un établissement  refusait  d'appliquer  la remise ?

 

D’abord, il faut vous assurer que vous avez bien respecté les conditions générales d’utilisation de la carte ainsi que les conditions spéciales des établissements. Ensuite, peut-être que l’établissement a changé de Direction et que cette dernière ne souhaite plus adhérer à notre concept. Logiquement, la fiche de l’établissement est mise à jour sur notre site internet, dans le cas contraire, merci de nous informer au plus tôt afin que nous fassions le nécessaire.

En tout état de cause, chaque établissement s’est engagé à accepter la SXM PRIVILEGE CARD. Son refus d’appliquer la remise promise s’apparenterait à de la publicité mensongère et ne le servirait pas.

Nous déclinons toutefois  toute responsabilité au cas où un établissement  refuserait d'honorer ses engagements.